产品编号:60158090
适用于:所有人
适用园区:广州长隆野生动物世界,但须另付入场费用的特备节目或专题活动除外;
取卡有效期限:从购买日期30天内(含30天)有效,过期未取卡,视为自动放弃,不退不改,过期作废;例如:在2020年11月1日购买了年卡,则须在11月30日前往长隆度假区对应园区的人工售票处取卡,过期未取卡,视为自动放弃,不退不改,过期作废;
年卡有效期:以自然月计算,自取卡之日起一年内有效。例如:在2020年11月15日取得年卡,则年卡适用有效期为2020年11月15日-2021年11月30日。
2021年不适用日期:春节的正月初三至初五(2月14-16日)、五一劳动节(5月1-2日)、国庆节(10月2-4日)、特别主题活动日、客流管控日。
取卡、激活及使用流程:
1、该票类为特殊票类,网上预订后须到公园售票窗口进行人工取票,切勿在线转换二维码门票或自助取票机取票;
2、凭购卡时登记的取票手机号码及系统生成的“取卡凭证码”在适用园区的人工售票处兑换实体卡→凭年卡和有效身份证件到适用园区的游客服务中心注册激活年卡(需提供身份证+扫码指纹+拍照注册存档)→有效期内入园(凭年卡刷卡,验证指纹及照片,一人一卡)
重要说明:
1、注册激活后的年卡为实名制,仅限注册激活持卡本人适用,不可更改转让。年卡注册激活前遗失的,不予挂失及补办;如有疑问请致电长隆客服热线:4008830083;
2、长隆普通卡和吉祥卡客户,在客服中心完成使用人实名注册时,可自愿申请成为长隆会员,在年卡有效期内凭卡相应等级会员权益,年卡使用及相关权益的具体规定,详见长隆集团官网:https://www.chimelong.com/gz/card/?from=gz
3、所有年卡一经售出,不予更改、退换、退款(法律法规规定许可的情况除外);年卡未注册时损坏或丢失的不予补办,注册后损坏或丢失的按相关规定缴交手续费后补办。具体规定请查看长隆集团官网。
特别提示:
1、注册激活后的年卡为实名制,仅限注册激活持卡本人适用,不可更改转让。年卡注册激活前遗失的,不予挂失及补办;如有疑问请致电长隆客服热线:4008830083;
2、在政府未重新作出指引前,根据相关的防疫要求,长隆各园区实行入园限流政策,持卡人如需入园,须至少提前一天预约,入园将以长隆园区现场的年卡闸机系统识别验证为准。每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其他适用日期错峰出行并提前做好线上预约。年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。
3、年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备:1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。