随着西藏成为热点旅游地区,西藏旅游信息化进程不断加快,信息水平得到提高。目前西藏在旅游推介以及游人的行、游、吃、住等具体要素上都加大了信息含量。
西藏自治区旅游局副局长王松平说,开通近一年的西藏旅游官方网站“西藏旅游信息网”目前已经推出中英文两种版本,它综合了西藏旅游线路、酒店服务和餐饮娱乐等信息,向游客提供了全面的西藏旅游资讯。“这已经成为国内外游客了解西藏旅游的权威途径”。
即将在网站上推出的电子商务平台,将为西藏旅游资源提供商提供一个全面展示自己的平台。王松平说:“在这个平台上游客和旅行商可以进行便捷的双向交流,它可以综合游客的旅游需求和旅行商的服务能力,在更高层面上提供旅游公共服务。”
为使西藏成为全国最安全的旅游目的地之一,西藏旅游车辆也开始驶入信息化车道。目前,主要监控车辆行驶速度的GPS车载安防系统,已经开始在西藏旅游车辆上安装。当车辆在行驶途中出现超速情况时,安全系统会及时向驾驶员发出警报。同时,位于拉萨的指挥中心也能迅速了解到超速信息,指挥员将通过电话等手段向驾驶员提出警示。
GPS车载安防系统还具备报警功能,出现紧急情况时能迅速与110、110等系统对接,这一功能可有效杜绝偏远路段通信不畅的影响。此外西藏旅游部门每天还通过短信等方式,向导游和旅游车辆司机发送安全提示信息,以起到安全教育和预警作用。
在旅游旺季,如何买到限量的布达拉宫门票是进藏游客较为头疼的问题。为此,西藏自治区旅游局正在研究布达拉宫游览起点公平的解决方案。据记者了解,西藏将建立团队及独立游人全球网上预订购票系统,遵循“先来后到”的原则,实行透明度较高的团队门票网络预订及独立游客网上购票机制,使游客入藏前即可确认能否按计划游览布达拉宫。
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