· 在中航国旅旅游网上预订有保障吗?
在中航国旅订房当然有保障!网上预订不收取您任何费用。只要您预订之后接收到预订成功短信,酒店就会给您保留 房间。免去直接到酒店无房的尴尬。
· 在中航国旅旅游网上预订有什么好处?
(1)从家庭旅馆到五星级酒店,中航国旅旅游网上应有尽有。
(2)价格更实惠:
以上海如家七斗星商旅酒店(五角场店)为例: 同样的订房,在中航国旅旅游网上我们可以节约¥17.5 如果每月订房10间:10间*17.5=175元 每月可以节约175元,那么您一年可以节约2100元
·如何确认订房成功?
您在网上提交订单之后,并不意味着您的订房已获确认,一般在30分钟左右,我们会以电话等方式通知您订房结果。 节假日等待时间会稍长,如果长时间得不到回复,请致电020-62833333询问。
·如何办理入住?
在您到达酒店之后,说明是通过中航国旅-同程预订中心订好的房间,报一下您预订时填写的入住人姓名,酒店前台即会为您办理入住手续。入住有任何问题,请及时致电020-62833333,由中航国旅旅游网客服帮您解决问题。
·如何修改预订信息?
需要更改预订信息,请致电020-62833333,中航国旅旅游网客服会尽快为您确认变更事项。
·如何取消预订?
您可以直接致电020-62833333 ,中航国旅旅游网客服会尽快为您确认取消事项
·关于入住、离店的时间?
按国际惯例,一般酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00,如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。一般情况下,酒店会将预订好的房间保留至入住当日的18:00,过时将不予保留。如果您不能在18点之前到店,请您在预订的时候填写备注信息,我们会帮您和酒店进行协商,并及时通知到您。
·我要在酒店多住几天,如何继续享受中航国旅的优惠房价?
您可以直接在中航国旅旅游网上提交新的预订单,或者致电020-62833333,由中航国旅旅游网客服直接帮您更改原有的订单。 延住的情况请及时告知我们,以免酒店不承认您是中航国旅旅游网的客人,导致住房奖金无法返还。
·酒店房款怎么支付?
在中航国旅旅游网上订好的酒店,房费一般都是到了酒店前台直接支付的。也有少数酒店要求提前付款才能预留房间,我们在确认用房前都会告知您,并电话和您确认提前付款事宜。一经付款的订房,将不接受任何形式的变更或取消,请您谨慎操作。
中航国旅旅游咨询热线:020-62833333
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